Condiciones generales de venta

GENERAL :

Toda compra o reserva implica automáticamente la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
Las condiciones contrarias que pueda estipular el comprador (también denominado aquí "Van lifer") en sus propias condiciones generales de compra, en sus formularios de pedido o en su correspondencia no serán vinculantes para nosotros y se tendrán por no escritas.
Toda compra o reserva efectuada exclusivamente en línea a través del sitio web evazion.co o de la aplicación móvil será definitiva en el momento en que se reciba el pago mediante tarjeta de crédito.
Los sistemas y archivos informáticos de Hevazion se consideran prueba de la relación entre Hevazion y el Van lifer. Así pues, Hevazion podrá presentar válidamente en el marco de cualquier procedimiento, a efectos probatorios, los datos, ficheros, programas, grabaciones u otros elementos, recibidos, emitidos o almacenados por medio de los sistemas informáticos explotados por Hevazion, en cualquier soporte digital o analógico, y basarse en ellos, salvo en caso de error manifiesto.
Para preservar el estado prístino de los lugares, pedimos a nuestros viajeros que vayan equipados con retretes secos (a menos que el lugar disponga de ellos).
Las autocaravanas y caravanas no están permitidas en nuestras instalaciones.
El cheque regalo es válido durante un año a partir de la fecha de compra.

Los precios aplicables se basan en nuestras listas de precios vigentes en la fecha de la reserva en el sitio web evazion.co o en la aplicación móvil.
Los precios cubren el uso de la aplicación móvil y todo su contenido (recomendaciones de actividades, interacción con miembros de la comunidad, etc.), así como la reserva de una pernoctación en una parcela (también conocida como "spot") para una furgoneta (o un vehículo equipado con una tienda de techo, o una tienda de acampada) y sus ocupantes.
Los precios son válidos durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de reserva o compra de un vale regalo.
Los precios no incluyen la tasa turística, que fijan las autoridades locales y recauda Hevazion antes de repercutirsela íntegramente.

El precio total de la reserva debe abonarse en el momento de efectuar la reserva.
En cuanto se reciba el pago, se enviará una confirmación de pago a al vanlifer.

Cualquier cambio en la reserva inicial deberá registrarse en la aplicación móvil, teniendo en cuenta las restricciones aquí establecidas.
Cualquier cambio de fecha o de destino (lugar) no puede garantizarse y estará sujeto a la disponibilidad indicada en la solicitud.

El titular de la furgoneta puede cancelar la reserva hasta 48 horas antes de la fecha y hora de llegada. La hora de llegada y salida de referencia es a las 12.00, hora local del destino.
Una reserva queda oficialmente cancelada cuando el Van lifer la cancela en la aplicación dentro del plazo establecido y la cancelación es confirmada por la aplicación. Si la función para cancelar una reserva aún no está disponible en la aplicación, el Van lifer puede enviar un correo electrónico con su solicitud de cancelación a hello@evazion.co. La anulación será efectiva cuando reciba el acuse de recibo de Hevazion.
Siempre que la anulación se efectúe dentro del plazo previsto, el importe del alquiler podrá ser reembolsado íntegramente a la Van lifer. Si la solicitud de anulación se realiza fuera de plazo o si el Van lifer no se presenta, no se efectuará ningún reembolso.
Hevazion se reserva el derecho de anular o modificar cualquier reserva sin previo aviso, si la comodidad o la seguridad de los Van lifers lo requieren, en caso de fuerza mayor, huelga, manifestación, condiciones meteorológicas excepcionales, etc. En este caso, Hevazion se compromete a hacer todo lo posible para ofrecer un lugar alternativo equivalente.

Para garantizar el respeto de los valores del proyecto y de las condiciones de uso de los spots, Hevazion exige que el Van lifer respete una Carta de buenas practicas del Viajero, que el Van lifer firma al unirse a la comunidad e iniciar sesión en la aplicación EVAZION por primera vez.
El vanlifer libera tanto a Hevazion como al propietario del lugar donde se aloja de toda responsabilidad en caso de accidentes o daños sufridos en y durante su ocupación del lugar.
El vanlifer puede ser considerado responsable de los daños causados a un lugar y se le puede exigir que corra con los gastos de restauración del mismo. Se llama especialmente la atención del vanlifer sobre los riesgos de incendio que puede provocar, ya sea deliberada o involuntariamente.
Hevazion se compromete a excluir de su plataforma y de su comunidad a cualquier miembro cuyo comportamiento no corresponda a lo que se espera de él. Dicha exclusión podrá tener como efecto inmediato la anulación de cualquier reserva actual o futura.
Se invita a los miembros de la comunidad a compartir sus observaciones para ayudar a Hevazion a evaluar cada Van lifer y garantizar así el buen funcionamiento de su servicio y el respeto de los terrenos puestos a disposición por sus propietarios.

Los datos personales facilitados por el Van lifer son recogidos y tratados por Hevazion. Hevazion asegura al Van lifer que concede la máxima importancia a la protección de su intimidad y de sus datos personales, ya sean sensibles o no, y que se compromete siempre a comunicar de forma clara y transparente sobre este punto. Hevazion se compromete a cumplir la legislación pertinente, en particular el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Todas las reclamaciones deben enviarse por correo electrónico a hello@evazion.co con acuse de recibo, en un plazo de 7 días desde la prestación del servicio. Transcurrido este plazo, no se tendrá en cuenta ninguna reclamación.
Las reclamaciones por escrito también pueden enviarse por correo certificado a : Hevazion S.A.S, Rue du Chapoly 69290 Saint-Geny-les-Ollières, Francia.

Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo a su interpretación y/o ejecución se someterá al arbitraje del Tribunal de Comercio de Lyon.